page_head_bg

často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú moje náklady?

Naše ceny sú veľmi jednoduché: Dáme vám jednu cenu, ktorá sa rozdelí na cenu za štítok a celkové náklady.Neexistujú žiadne skryté poplatky (poplatky za nastavenie, zmenu, poplatky za taniere alebo poplatky za matrice).To znamená, že môžete mať akýkoľvek požadovaný tvar a farbu bez príplatku.

Dodatočné náklady, ak sú relevantné, by bolo poštovné.

Ako proces vyzerá?

Keď budete mať svoj dizajn, môžete vyplniť formulár rýchlej cenovej ponuky, zavolať nám alebo nám poslať e-mail.Keď budeme vedieť (veľkosť, množstvo a materiál), urobíme vám odhad.Odtiaľ náš dizajnérsky tím vytvorí digitálny alebo fyzický dôkaz, ktorý môžete schváliť.Po schválení a zaplatení sa vaša objednávka dostane do výroby.Dostanete upozornenie, keď vaša objednávka prechádza procesom (t. j. vaša objednávka je vo výrobe, vaša objednávka bola odoslaná).

Aký je čas obratu?

"Naša doba obratu závisí od dopytu na trhu. Vždy sa budeme snažiť dosiahnuť, čo sľubujeme, prekročíme."

Ako vznikajú štítky?

Etikety sa dodávajú v kotúčoch na 3” jadrách a v závislosti od šírky, ktorú potrebujete, môžeme vyhovieť.V prípade potreby tiež individuálne narežeme vaše štítky a nálepky.Len to nezabudnite uviesť pri objednávke.

Aký formát potrebujem na odoslanie svojich digitálnych súborov?

Ideálnym formátom je súbor .ai alebo kvalitný .pdf (poznámka: Ak do vašej kresby pridávame biely atrament, musíme mať originálny vektorový súbor .ai).Poznámka: Pri odosielaní súborov Illustrator alebo .EPS sa uistite, že sú vaše písma obrysované a vložené odkazy.

Ako „nahrať“ svoje umelecké dielo?

Najlepší spôsob, ako nahrať svoje umelecké dielo, je jednoducho poslať ho e-mailom nášmu členovi obchodného tímu.

Čo ak potrebujem pomoc s dizajnom?

Náš tím je schopný urobiť pre vás menšie dizajnové zmeny.Máme tým na mysli drobné úpravy písma, pravopisné chyby, drobné formátovanie.Ak hľadáte kompletný návrh etikety, tvorbu loga alebo brandingu, máme skvelých dizajnérov na voľnej nohe, s ktorými vás radi skontaktujeme.

Aké druhy materiálov ponúkate?

Tlačíme na širokú škálu samolepiacich štítkov vrátane papierových a filmových substrátov.Zistite viac o našich typoch papiera v našej príručke materiálov.

Potrebujem svoje štítky vytlačiť na špeciálny typ papiera, je to možné?

Naše vybavenie je kompatibilné s veľkým množstvom rôznych materiálov štítkov.Máte už na mysli konkrétny typ papiera alebo vzorku, ktorú by ste nám chceli poslať?Napíšte nám pomocou kontaktného formulára alebo zavolajte na zákaznícky servis.Vždy radi pomôžeme!

Môžem získať tlačový dôkaz / presnú vzorku môjho štítku?

Chcete presne vedieť, ako budú vaše štítky vyzerať, keď vyjdú z výroby?Na kontrolu Vám radi vyrobíme farebný nátlačok

Prečo farba štítkov nevyzerá ako na obrazovke počítača?

Častým problémom je, že obrazovky neposkytujú skutočné zobrazenie farieb.Obrazovky fungujú pomocou farebného priestoru »RGB« a niekedy vytvárajú farby, ktoré sa mierne líšia od toho, ako vyzerajú pri tlači.Na tlač používame štyri procesné farby CMYK (azúrová, purpurová, žltá a čierna) a Pantone.Konverzia medzi farebnými priestormi môže viesť k izolovaným variáciám farieb.Týmto sa dá čeliť použitím profesionálne vyrobených tlačových údajov vytvorených v CMYK a nami poskytnutých farebných nátlačkov.

Aké možnosti platby môžete urobiť?

Za svoje úlohy môžete platiť pomocou PayPal, West Union, T/T prevodom atď.

Nie som spokojný s kvalitou svojich štítkov, čo mám robiť?

Ak napriek našim vysokým štandardom kvality zistíte výrobnú chybu, kontaktujte nás, aby sme mohli riešiť váš problém.Napíšte nám pomocou kontaktného formulára alebo zavolajte na zákaznícky servis.Vždy radi pomôžeme.

Existuje minimálne množstvo objednávky?

Teoreticky vám môžeme vytlačiť 1 štítok, ale nebolo by to veľmi rentabilné!Naša výrobná zostava zahŕňa výrobu plechu, výrobu vysekávanej formy, zladenie farieb tlače, budeme účtovať minimálne náklady na pokrytie nastavenia našich strojov. Samozrejme vám radi poskytneme cenovú ponuku na menší počet štítkov.